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Taller
06/03/2019

Taller "Herramientas para conocer mejor a tu clientela" 13 y 14 de Marzo

El pasado 9 de Junio de 2017, M贸stoles Desarrollo Promoci贸n Econ贸mica S.A del Ayuntamiento de M贸stoles y la Agrupaci贸n de Sociedades de Madrid (ASALMA), firmaron un nuevo contrato de colaboraci贸n en servicios profesionales de consultor铆a y para la puesta en marcha en la sede de M贸stoles Desarrollo de la "Ventanilla de Econom铆a Social de M贸stoles" cuyo objetivo ser谩 la prestaci贸n de servicios de asesoramiento e informaci贸n para proyectos de emprendimiento colectivo y econom铆a social, tales como sociedades laborales, cooperativas de trabajo asociado y empresas participadas de trabajadores, tanto para nuevos proyectos como para otros ya iniciados, as铆 como el desarrollo de un programa formativo para personas emprendedoras y pymes cuyo fin es fomentar el esp铆ritu emprendedor en nuestra localidad y ampliar los conocimientos y herramientas b谩sicas de gesti贸n a las peque帽as empresas radicadas en M贸stoles.

Uno de los principales objetivos de M脫STOLES DESARROLLO es prestar servicios de apoyo a personas emprendedoras y pymes con el fin de realizar una labor de dinamizaci贸n empresarial.

Por este motivo, desde el 脕rea de Empresas y Emprendimiento, se ha dise帽ado junto con Asalma un nuevo Programa Formativo gratuito para personas emprendedoras y pymes desde octubre de 2018 hasta abril de 2019.

Los pr贸ximos mi茅rcoles 13 y jueves 14 de marzo se celebrar谩 la jornada 鈥淗erramientas para conocer mejor a tu clientela鈥 en horario de 09:30 13:30 horas por Lourdes Garc铆a, experta en comunicaci贸n empresarial.

El contexto innovador y emprendedor en el que hoy se desarrollan las empresas, genera la necesidad de modelos de negocios din谩micos, sencillos y que respondan r谩pidamente a los cambios del entorno. Con estas herramientas podremos conocer mejor a nuestros clientes, entregarles propuestas de valor que sean realmente atractivas y acordes con sus necesidades, deseos y expectativas. Su 茅xito estriba en que son visuales, f谩ciles de utilizar a la par que efectivas.

El contenido de las jornadas ser谩:

Encuentra tu modelo de negocio (13 de marzo)
Orientaci贸n al cliente como estrategia
Pensamiento y visual y generaci贸n de ideas
Herramientas para el dise帽o de un modelo de negocio
Generaci贸n de modelo de negocio. Canvas

Dise帽a y ofrece la propuesta de valor que tus clientes esperan (14 de marzo)
Mapa de Empat铆a. Comprender al cliente
Perfil del cliente
Mapa de la propuesta de valor.
Valor diferencial del producto
JTBD. An谩lisis de los deseos del cliente
Mapa de la experiencia del cliente. Diagrama de la relaci贸n con el cliente

El taller se celebrar谩 en las instalaciones de M贸stoles Desarrollo. Centro de Empleo y Promoci贸n Econ贸mica Tierno Galv谩n. C/ Pintor Vel谩zquez 68, 28935, M贸stoles.

Para m谩s informaci贸n e inscripciones en estos talleres, los interesados pueden dirigirse a M脫STOLES DESARROLLO Centro de Empleo y Promoci贸n Econ贸mica, sito en C/ Pintor Vel谩zquez 68, 28935, M贸stoles, en horario de 09:00h a 14:30h, llamando al tel茅fono 91.685.30.90 o mediante correo electr贸nico emprendedores@mostolesdesarrollo.es


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